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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DOGNERD

 

A DogNerd desenvolveu seu site para venda de seus artigos com extrema preocupação com relação às informações e dados (Dados) que eventualmente sejam aqui compartilhados entre ela e o cliente (Usuário) e em atendimento ao disposto na Lei 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei de Proteção de Dados), e na Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet) e seus regulamentos, conforme alterados.

Por isso, pedimos que leia todos os termos e condições aqui estabelecidos antes de usar este website.

Em caso de não concordância com quaisquer dos termos abaixo elencados, suspenda a navegação, e não mais utilize o Site.

 

DEFINIÇÕES

 

  • Entende-se por “Dados” toda informação que é atribuída, de forma personalizada, a um determinado Usuário. Os Dados que serão eventualmente solicitados ao Usuário compreenderão Nome Completo, RG, CPF, gênero, e-mail, telefone, celular, endereço com número e complemento, CEP, cidade e estado, dados de localização atual, dados de pets do Usuário e dados do cartão de crédito para pagamento. Também se incluem nessa descrição as trocas de mensagens entre o Usuário e a DogNerd, por meio de nossa Central de Atendimento, para fins de controle e melhoria de nossos serviços.

 

É SEGURO COMPRAR NA DOGNERD?

 

A DogNerd se preocupa com a segurança e privacidade de seus Usuários, e não mede esforços para proteger todos os Dados envolvidos nas transações. Para tanto, obteve os seguintes certificados:

  • Certificado de segurança SSL da RapidSSL (uma das maiores empresas certificadoras do mundo): garante que todos os seus dados pessoais tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Essa tecnologia também impede que o trânsito de informações seja acessado por terceiros.
  • Certificado do Site Blindado (Pequeno cadeado aparecendo ao lado do nosso endereço na web): comprova que seu site está seguro, através da avaliação em tempo real de possíveis vulnerabilidades.

 

COMO COLETAMOS OS DADOS?

 

Os Dados são coletados no momento em que os Usuários:

a) se cadastram no site ou loja da DogNerd;

b) efetuam o pagamento de seu pedido através do site da DogNerd; e

c) entram em contato com a Central de Atendimento da DogNerd, via telefone, e-mail ou WhatsApp.

Todos os Dados coletados serão incorporados à base de dados da DogNerd, cabendo à DogNerd o armazenamento destes dados na forma da lei.

A DogNerd poderá permanecer com o registro de dados e informações dos Usuários pelo período máximo de 5 (cinco) anos para fins de auditoria e preservação de direitos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em período menor, observados os direitos do Usuário e as obrigações legais da DogNerd previstos pela Lei de Proteção de Dados e pelo Marco Civil da Internet, incluindo a obrigação de manter os registros de acesso a aplicações de internet dos Usuários pelo prazo de 6 (seis) meses.

 

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

 

A DogNerd não irá compartilhar Dados com terceiros sem o expresso consentimento de seus Usuários, com exceção da possibilidade de seu compartilhamento com os eventuais Fornecedores que necessitem de tais Dados para a prestação de seus serviços e que tenham se obrigado a manter a confidencialidade de tais Dados e a observar as disposições das normas de proteção de dados pessoais aplicáveis, que poderá utilizar tais Dados para obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos clientes e desenvolvimento de campanhas e ações de relacionamento com o Usuário e deverá garantir a mesma proteção e privacidade dos Dados previstas nesta política. Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, o Usuário aceita expressamente o compartilhamento de seus Dados com a DogNerd e os Fornecedores prestadores de serviço, para os fins aqui previstos. No caso de compartilhamento de Dados com quaisquer outros terceiros, a DogNerd deverá obter consentimento expresso de seus Usuários e exigirá de terceiros e Fornecedores a mesma garantia de proteção e privacidade de Dados assegurados nesta política.

A DogNerd não irá vender, alugar ou transferir indevidamente para terceiros seus Dados. Entretanto, essas informações podem ser agrupadas e utilizadas internamente visando obter aperfeiçoamento dos produtos e serviços oferecidos no Site.

A DogNerd não obriga o Usuário a fornecer quaisquer Dados, com exceção dos Dados que sejam eventualmente solicitados ao Usuário para a efetivação da venda de seus artigos, atendimento pela Central de Atendimento e para o registro e controle de Usuários cadastrados no Site e de históricos de pedidos. Caso o Usuário deseje se envolver e/ou participar de qualquer ação promocional, algumas informações adicionais poderão ser solicitadas, as quais serão consideradas como sendo prestadas voluntariamente quando do registro ou cadastro nas páginas pertinentes deste Site.

 

E-MAIL DE OFERTAS E SERVIÇOS

 

O envio de e-mails promocionais será feito apenas com consentimento do Usuário, e poderá ser desativado a qualquer momento. A DogNerd é contra o envio de e-mails sem autorização prévia (conhecidos como SPAM). Ao se cadastrar em nosso site, você poderá escolher se deseja receber e-mails com informações e promoções DogNerd.

Existem duas formas de desativar o recebimento de e-mails promocionais da DogNerd:

  • Pelo link de desativação presente no e-mail promocional ou em contato conosco.

 

PROPRIEDADE DAS INFORMAÇÕES E SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS PELA DOGNERD

 

Todas as informações contidas neste Site são de propriedade da DogNerd, não podendo ser alteradas, copiadas, extraídas ou utilizadas sem prévia e expressa autorização da empresa. Ao acessar o Site, o Usuário fica ciente que a utilização indevida das informações aqui contidas pode acarretar sanções civis e criminais.

 

COOKIES

 

Nosso Site faz uso de cookies apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus Dados são registrados de forma automatizada, e dispensam manipulação humana. Além de tecnologias de terceiros capazes de promover a análise do trafego de audiência para realização de marketing inteligente objetivando o alinhamento e aprimoramento da identificação do conteúdo produzido com os interesses de seus usuários.

 

DISPOSIÇÕES GERAIS

 

A DogNerd respeita os direitos do Usuário, previstos na Lei de Proteção de Dados e no Marco Civil da Internet, que incluem:

  • O direito de acesso aos Dados armazenados pela DogNerd, com a possibilidade de correção desses Dados no próprio perfil do Usuário.
  • O direito de ser informado previamente, e de dar consentimento prévio e expresso, antes que quaisquer dos Dados venham a ser compartilhados com terceiros.